Última atualização: 21.05.2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da plataforma Xcoin, disponível em https://xcoin.market, de titularidade da X-PAY LTDA, CNPJ nº 52.979.370/0001-16 (“Xcoin”).

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

• Nome completo
• CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Dados de pagamento
• Histórico de compras e uso de vouchers
• Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)

2. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

• Diretamente: quando o usuário realiza cadastro ou adquire um voucher.
• Automaticamente: por meio de cookies e tecnologias de rastreamento ao navegar na plataforma.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

• Processar a compra de vouchers e seu parcelamento
• Identificar e autenticar o usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Comunicar promoções e novidades (mediante consentimento)
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Aprimorar a experiência do usuário na plataforma

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Estabelecimentos parceiros (validação de vouchers)
• Prestadores de serviços (pagamentos, tecnologia, cobrança)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.

6. DIREITOS DOS TITULARES

• Confirmação e acesso
• Correção
• Anonimização ou eliminação
• Portabilidade
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

7. RETENÇÃO DOS DADOS
Manteremos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, observando obrigações legais.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para funcionamento da plataforma, análises e personalização. O usuário pode desabilitá-los nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. CONTATO
Dúvidas ou solicitações: info@xcoin.market — Rua Jair Gilberto Campannati, 10, Jardim dos Pasos, Sorocaba-SP, CEP 18087-088.